气象服务内容

     天气预报服务
　　包括短时、短期、中期、长期天气预报，紧急灾害性天气实时预警和环境气象预报。

     气候资料服务 　
     包括气候评价，灾害评估，气象证明，历史气候资料咨询；

    特种气象服务 （专业气象服务）　
　 灾害性天气预报预警服务、重大活动天气保障、个性化预报服务、手机天气短信服务、12121气象电话服务、气象影视节目、气象传真服务、企业气象顾问（专家服务）、现场保障和气象在线（网站）服务。

     服务承诺
     1.树立全心全意为人民服务思想。按"主动、及时、准确、科学、高效"为准则，积极做好为政府决策、社会公益和经济发展的气象保障和气象服务工作，以及预警信号发布工作。
     2.决策气象服务做到领导满意。及时向政府部门发布重大天气预报和雨情实况，充分发挥气象参谋作用，为防灾减灾和社会经济发展保驾护航。
    3.公众气象服务做到群众满意。通过"12121"天气热线、天气短信、气象网站、电台、有线电视、报纸等渠道，及时向社会发布最新天气预报、警报和实况。公众气象信息发布做到平台通畅稳定、形式丰富多样、传递准确迅速。
    4.做好气象鉴证工作，保证气象数据客观真实。一般天气证明即时开具，天气灾害鉴定在2个工作日内完成，天气资料统计视工作量在5个工作日内完成。如在上述时限内无法完成，必须主动向对方作出合理解释。
    5.专业服务流程科学而规范，合约合理、合法和互利，注重诚信，履约过程热情周到，合约期满必征询用户意见与建议。

    业务介绍
    12121气象服务电话，全天候服务。 

    手机气象短信：
    广东移动、联通、小灵通用户定制手机天气短信：编辑短信(各类服务的业务代码)发送到10620121(移动、联通、小灵通），即可获得相应的服务。